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Yannick Wittenauer
Published on 9 septembre 2020
Pandacraft est une marque française digital native, lancée en mai 2013 et qui fait aujourd’hui partie du top 10 de l’abonnement jeunesse : chaque mois, les abonnés reçoivent une activité manuelle et un magazine éducatif.
Pandacraft s’est développé grâce aux leviers d’acquisition Facebook/Instagram et Google Search, et n’utilise YouTube que pour du branding – la plateforme est sur-consommée par les enfants et leurs parents, avec 3 chaines jeunesse dans le top 10 mondial des chaines YouTube.
Une conviction : Pandacraft doit passer un palier dans son usage de YouTube, allier branding et performance pour continuer à se développer.
Une certitude : pour intégrer la plateforme dans ses leviers d’acquisition, et ambitionner un CPA nouveaux clients rentable, se lancer seul est risqué … quelles cibles viser, comment les atteindre, avec quelles vidéos, quels formats pub ?!
Pandacraft a en priorité un enjeu sur la rentrée scolaire, la fameuse période “back to school” propice à des achats d’abonnement pour les enfants.
Pandacraft est une marque qui investit sur le contenu et a en stock des vidéos utilisées sur Facebook/Instagram ou sur son site.
L’étape préliminaire consiste à sélectionner les vidéos les plus pertinentes pour générer de la performance, grâce au scoring du Creative YouTube Index. Celles-ci sont ensuite optimisées en post production via la Creative Suite de VideoRunRun, pour s’approcher au plus près des standards de performance dans YouTube (d’ailleurs, vous pouvez tester vos vidéos ici).
VideoRunRun utilisé en managed SaaS est configuré pour mettre en concurrence des combinaisons de variantes qui mixent :
La technologie VideoRunRun opère sur le format direct-response de YouTube : TrueView For Action destiné aux marques voulant générer à minima des clics et au mieux des ventes.
Le KPI a été dès le départ la vente/l’abonnement.
VideoRunRun a généré automatiquement et lancé 1 500 sous-campagnes mixant toutes ces variantes sur la France, à 100% sur de nouveaux clients.
Le but de ces 2 semaines de test :
Une fois la rentrée passée, les bons résultats obtenus ont incité Pandacraft a continuer ses campagnes sur tout Q4 et jusqu’à Noel, autre période stratégique propice à vendre des abonnements pour les enfants.
A partir de janvier 2020, Pandacraft décide de laisser tourner ses campagnes en ongoing sur l’algorithme VideoRunRun, en s’appuyant sur 2 vidéos délestées de toute notion de saisonnalité : des vidéos “evergreen” qui peuvent générer de la performance et des ventes sur de nouveaux clients, avec une structure problème / solution / preuve / incitation à cliquer,… sans faire référence à la rentrée ou à Noël.
Cette approche ongoing permet des remontées de datas et d’insights en continu sur les vidéos et les campagnes pour faire et faire mieux de jour en jour.
Marion Le Reun, CMO de Pandacraft et invitée d’un live au Hub Institute en mars 2021, expose dans cet extrait l’impact de sa campagne YouTube sur 100% de nouveaux clients, après 1 an d’utilisation de la technologie VideoRunRun.
Worst to Best : écart entre la meilleure et la moins bonne combinaison de variantes testée
vs CPA cible d’acquisition de nouveaux clients
chaque € dépensé
en a rapporté 6 fois plus
En phase 1 le test a démontré une variation de performance de 300% entre la moins bonne et la meilleure combinaison de variantes, sur le KPI de ventes.
Le Coût Par Acquisition (CPA) cible à été divisé par 5 grâce à l’algorithme VideoRunRun, dès la phase 1, surpassant largement les attentes sur l’entrée de funnel, pour atteindre un ROAS de 5,9 sur la campagne on going de la phase 2.
80% des ventes sur YouTube sont réalisées sur des nouveaux client, en haut et en milieu de funnel.
Convaincu par la rentabilité et la scalabilité sur YouTube – 1 an de campagne rentable en acquisition – et en confiance sur la créa vidéo, Pandacraft a décidé d’investir dans une création de vidéo pensée pour la performance sur YouTube en année 2, en s’appuyant sur la Creative Suite de VideoRunRun.
Depuis avril, la marque s’engage fortement dans une nouvelle mission auprès des parents pour accompagner leurs enfants au quotidien : les occuper à la maison et les faire grandir, aussi bien via les thématiques de découverte que par les bricolages, que les enfants sont en mesure de réaliser seuls (Do It Yourself).
Campagne en cours, résultats et insights à suivre…
Avec un budget en hausse continue et de nouveaux marchés visés, YouTube est plus que jamais devenu un pilier du mix marketing de Pandacraft, permettant à la marque de s’affranchir de la dépendance à la rentrée scolaire et à Noël.
Vive les vidéos et les campagnes toujours actives et evergreen 😉
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